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    售后服务

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    售后服务

    售后服务

    • 分类:售后服务
    • 发布时间:2018-02-05 00:00:00
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    概要:
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    售后服务承诺函

    洛阳市汉铭电器成套设备有限公司为保证本公司生产的设备质量特作如下承诺:

      1. 供方保证严格按照GB7251-1997、ZBK36001-89及买方的技术要求,精心设计制造,保质保量,全面履行合同,向买方提供质量可靠的合格品。

      2. 供方保证所进行的二次回路设计,达到科学先进、经济合理、安全可靠,保证满足买方的使用要求。二次回路按钮、信号灯全部选用施耐德(中国)电气有限公司产品,提高产品可靠性。供方是施耐德(中国)有限公司产品授权合作配套厂家。

      3. 有义务在必要时邀请需方参与供方的技术设计审查。

      4. 按需方要求的时间到现场进行技术服务,指导需方按供方的技术资料和图纸要求进行安装、分部与整套试运及试生产。

      5. 对于需方选购的与合同设备有关的配套设备,供方应主动提供满足设备接口要求的技术条件和资料。

      6. 严格执行供需双方就有关问题召开的会议纪要或签定的协议。

      7. 按合同规定为需方组织有关设备安装、调试、使用、维护技术的业务培训。

      8. 加强售前、售中、售后服务,把“24小时服务”、“超前服务”、“全过程服务”、“终身服务”贯彻在产品制造、安装、调试、大修的全过程。

      9. 接到需方反映的质量问题信息后,在24小时之内作出答复(以传真或E-mail形式),并及时提供(质保期后有偿)备品备件。做到用户对质量不满意,服务不停止。随时满足需方对备品备件的要求。

      10.无论在任何情况下,供方决不以任何理由刁难需方。

      11.若中标,本承诺函将成为合同不可分割的一部分,与合同具有同等法律效力。

      12.供方负责电器设备的一、二次回路的设计,并提供详细的技术资料(包括接线图、合格证及元器件使用说明书)。

      洛阳市汉铭电器成套设备有限公司售后服务人员及联系电话

      售后服务热线:孙建国:13803883066 (24小时)

      技术支持:雷晓峰:13837933368

      安世伟:13803796583

      柴海彬:18638866034

      赵龙龙:18637959883

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     洛阳市汉铭电器成套设备有限公司

     全国热线电话: 0379-63329568 

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